CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

(Thực hiện theo quy định tại Điều 68 đến Điều 73 Nghị định 52/2013/NĐ-CP)

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

“Thông tin cá nhân” trong chính sách này là các thông tin có thể dùng để nhận diện danh tính của khách hàng.

Các loại thông tin có thể được thu thập bao gồm:

Tên công ty / cửa hàng / đơn vị kinh doanh
Địa chỉ giao dịch
Mã số thuế
Họ và tên
Địa chỉ liên hệ
Email
Số điện thoại

Việc thu thập thông tin được thực hiện trên website của công ty và chỉ khi khách hàng tự nguyện cung cấp.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng trong các mục đích sau:

Xử lý và xác nhận đơn hàng
Giao hàng đến đúng địa chỉ khách hàng
Liên hệ xác nhận thông tin giao nhận
Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng
Cải thiện chất lượng dịch vụ

Trong một số trường hợp cần thiết, thông tin có thể được chia sẻ với:

Đại lý của công ty
Đơn vị vận chuyển
Bộ phận giao nhận hàng hóa

Nhằm đảm bảo việc giao hàng nhanh chóng và chính xác.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trên hệ thống nội bộ của công ty trong suốt quá trình giao dịch hoặc cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ thông tin.

4. Thông tin đơn vị thu thập và quản lý dữ liệu

CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ ĐIỆN HƯNG PHÁT

Địa chỉ trụ sở:
Số 9/115 đường Long Biên, phường Ngọc Lâm, quận Long Biên, TP Hà Nội

Văn phòng giao dịch:
Số 18 phố Yên Bái 1, phường Phố Huế, quận Hai Bà Trưng, TP Hà Nội

Mã số thuế: 0500564357

Người đại diện: Ông Ngô Văn Thắng

Hotline: 0928 784 668

Ngân hàng:
Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) – Chi nhánh Hà Thành
Số tài khoản: 12210001891533

5. Quyền tiếp cận và chỉnh sửa thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của công ty qua:

Hotline: 0928 784 668

6. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

Công ty Cổ phần Thiết bị Điện Hưng Phát cam kết:

Bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng
Không cung cấp thông tin cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của khách hàng
Tuân thủ đầy đủ các quy định của pháp luật về bảo mật thông tin
Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý cần thiết để bảo vệ dữ liệu khách hàng

Trong trường hợp đặc biệt theo yêu cầu của cơ quan pháp luật, công ty có thể cung cấp thông tin theo quy định hiện hành.